Κανάλι επικοινωνίας υπό προετοιμασία
Δεν έχει συνδεθεί ακόμη επαληθευμένη διεύθυνση υποστήριξης ή φόρμα επικοινωνίας σε αυτή την έκδοση. Για αυτό δεν εμφανίζουμε εικονικό email, αριθμό τηλεφώνου, chat ή διεύθυνση εταιρείας. Μην αποστέλλεις προσωπικά στοιχεία μέσω ανεπίσημων λογαριασμών που χρησιμοποιούν το ίδιο όνομα.
Για λογαριασμούς και συναλλαγές
Δεν διαχειριζόμαστε λογαριασμούς, χρήματα ή έγγραφα ταυτοποίησης μέσα στον παρόντα ιστότοπο. Για ένα πραγματικό ζήτημα συναλλαγής χρειάζεται το επίσημο, επαληθευμένο κανάλι του παρόχου όπου έχεις ήδη λογαριασμό. Μην κοινοποιείς κωδικό πρόσβασης, κωδικό μιας χρήσης, πλήρη στοιχεία κάρτας ή αρχείο ταυτότητας σε μια ενημερωτική σελίδα.
Τι να καταγράψεις χωρίς ευαίσθητα δεδομένα
Το θέμα, η ημερομηνία και η διεύθυνση της σελίδας βοηθούν στην περιγραφή ενός τεχνικού προβλήματος. Αν αποθηκεύσεις στιγμιότυπο οθόνης, αφαίρεσε πρώτα ονόματα, υπόλοιπα, αριθμούς λογαριασμών και στοιχεία πληρωμής. Έλεγξε το αρχείο προτού το μοιραστείς.
Όταν το πρόβλημα αφορά το παιχνίδι
Αν η συμμετοχή έχει γίνει δύσκολο να ελεγχθεί, δεν χρειάζεται να περιμένεις απάντηση εμπορικής υποστήριξης. Δες την ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού και τις εξωτερικές υπηρεσίες βοήθειας που αναφέρονται εκεί. Η σελίδα μας δεν παρέχει θεραπεία ή άμεση υποστήριξη κρίσης.